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憑據旅行局統計，外國搭客來台人數已連續3年突破1,000萬人次，2018年1月來台旅遊人數就有約12萬8千多人。為供給外國搭客更貼心的旅遊辦事，推出「台灣樂遊通TourTalk」App，連系全台暢行高速4G+上彀卡，以及真人影音旅遊管家辦事，協助解決來台搭客的說話障礙或各式疑問雜症。旅行客只要下載安裝「TourTalk」App，就可以享有真人雙語管家隨身辦事。

有別於一般的機械翻譯，唯一簡單的對話情境或回答預設的問題，「台灣樂遊通」是由真人協助解決搭客問題。不管是在路程途中遇到失物、迷路、就診、報警等緊要情形，或是必要出行線路、美食、購物、住宿、景點推薦，都可以使用即時通信與影音對話，即時取得旅遊管家的建議與輔助翻譯

• 參觀客不怕語言欠亨 台灣樂遊通真人影音

記者 段楚禎 報道

台灣4G網路相當遍及，為鞭策台灣國際參觀友善語言情況，交通部旅行局與中華電信和譯遊科技合作，籌劃「台灣樂遊通」旅遊辦事，下載安裝「TourTalk」App，就能體驗「上彀無障礙，來台有人幫」的溫暖旅遊辦事。

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同時，透過中華電信遍布全台的4G涵蓋率及高品質動作上網辦事，提供來台旅客不亂順暢的網路情況。「台灣樂遊通」早期提供日本與韓國來台搭客動作上彀與旅遊管家方案，將來將再供應英語與其他語系的辦事，為來台搭客解決語言欠亨、處所不熟等各類問題。